রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা ঠিকমতো রাখি

d365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন জমা বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনের তথ্য আমাদের সিস্টেম নিরাপদ রাখে। এখানে জানুন কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং কীভাবে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট লেনদেন নিরাপদতাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সত্যায়নলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
d365 আমরা আপনার ডেটা ঠিকমতো রাখি
আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করতে, ডেটা রিপোর্ট পেতে বা আপনার তথ্য আপডেট করতে সাহায্য করবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো সময় d365 অ্যাপ খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যাখ্যা করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@d365 এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এবং প্রশ্ন সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

d365 অ্যাপে প্রোফাইল মেনুতে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে যান। এখান থেকে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

কীভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে। আমরা অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং সংবেদনশীল অপারেশনের জন্য OTP এবং বায়োমেট্রিক অপশন ব্যবহার করি। আপনার ডেটা সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়; আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ জমা…

এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন d365 সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য OTP ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড শুধুমাত্র আপনার যাচাইকরণের জন্য।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সীমিত সময় রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।

যোগাযোগ করুন

ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা সমস্যার জন্য support@d365 এ পাঠান বা অ্যাপের মাধ্যমে সাহায্য চান।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট আইডি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এই তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার খেলার ইতিহাস, বেট এবং পুরস্কার দেখতে পারেন। d365 কর্মীরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনের নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

d365 অ্যাপের প্রোফাইল মেনুতে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' বিভাগে যান। এখান থেকে আপনি ডেটা কপি পেতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনো বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ এবং OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করে শিল্পের নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা দিয়ে পর্যবেক্ষণ করা হয়।